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Software-Roboter beschleunigt Auszahlungen bei Kurzarbeit

Im Kanton Zürich sind in den vergangenen Wochen die Neuanmeldungen auf den RAV und die Voranmeldungen von Kurzarbeit massiv angestiegen. Zur Bewältigung der hohen Antragsvolumen setzt das Amt für Wirtschaft und Arbeit auf personelle Verstärkung, Prozessoptimierung und neu auf eine digitale Verarbeitung der Kurzarbeitsentschädigung.
12. Mai 2020

Rund 11‘000 Personen haben sich im März neu auf dem RAV angemeldet, mehr als doppelt so viele als in den vergangenen Monaten. Die Arbeitslosenquote ist um 0.5 Prozentpunkte auf 2.8 Prozent im März und damit mehr als in der gesamten Schweiz angestiegen. Vorstellig werden beim RAV vermehrt Berufseinsteigende im Alter von 20 bis 30 Jahren, während die älteren Stellensuchenden vorerst weniger zum Anstieg der Neuanmeldungen beitragen. Von Arbeitslosigkeit besonders betroffene Branchen sind neben anderen das Gastgewerbe und der Wirtschaftszweig Kunst, Unterhaltung und Erholung.

Bis zum 14. April 2020 hat das Amt für Wirtschaft und Arbeit Kurzarbeitsgesuche von 28‘085 Betrieben bewilligt, die insgesamt 345‘460 Arbeitnehmende voraussichtlich für Kurzarbeit angemeldet haben. Somit sind rund ein Drittel aller Beschäftigten im Kanton Zürich davon betroffen. Ihre Arbeitgeber sind auf eine rasche Auszahlung der Kurzarbeitsentschädigung angewiesen.

 

Robo-Lösung zur effizienteren Abwicklung der Kurzarbeit

Angesichts des extremen Volumens an Voranmeldungen ist eine nahezu ebenso grosse Menge an Abrechnungen von Kurzarbeitsentschädigung zu erwarten. Der Löwenanteil kommt der kantonalen Arbeitslosenkasse zu, da sich die meisten Arbeitgeber für sie entscheiden. Die schweizweit geltenden Abrechnungsprozesse beinhalten allerdings Medienbrüche und erfordern manuelle Eingaben. Eine digitale Lösung wurde deshalb dringlich.

Das Amt für Wirtschaft und Arbeit der Volkswirtschaftsdirektion sowie das Amt für Informatik der Finanzdirektion haben im Einverständnis mit dem Staatssekretariat für Wirtschaft (seco) ein Webformular mit Robotics-gesteuertem Datentransfer in das Bundes-Abrechnungssystem entwickelt. Dieser Schritt beschleunigt Abrechnungen und damit auch die Auszahlungen. Das neue Webformular ist ein intelligentes und effizientes System. So werden gewisse Eingaben automatisch auf ihre Richtigkeit überprüft, und der Software-Roboter automatisiert diverse Arbeitsschritte bei der Auszahlung.


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