Schwierige Gespräche erfolgreich führen


Datum
08. Mai 2019

Kategorie
Kurze Fortbildungen / Fachseminare

Ort
Schulungsraum ZGP, Löwenstrasse 20, 8001 Zürich

Veranstalter
ZGP Zürcher Gesellschaft für Personal-Management

Thema

Mitarbeiter entlassen helfen, Langzeit-Krankstand-Situationen handhaben, einen aufgebrachten Mitarbeiter abhören, mobbing verdächtige Anschuldigungen entgegennehmen – es gibt viele Situationen im Alltag einer HR-Fachkraft, die zu schwierigen Gesprächen führen.
In komplexen und emotional aufgeladenen Gesprächen als HR-Fachkraft angemessen zu reagieren, ist eine echte Herausforderung und erfordert viel Energie und ein gutes Gespür für Menschen. Dabei geht es immer auch darum, nicht vorschnell Problemlösungen anzubieten, sondern behutsam die mögliche Ziel- und Entscheidungsfindung zu begleiten.


Kontakt

ZGP Zürcher Gesellschaft für Personal-Management
Iris Kramer | iris.kramer@zgp.ch
+41 44 211 95 43 | www.zgp.ch


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